Perguntas frequentes

Por que usar um CRM?

CRM são as iniciais de "Customer Relationship Management" (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Conjunto de práticas, estratégias de negócios e tecnologias focadas no cliente. Onde pequenas, médias e grandes empresas, podem unir o gerenciamento e a análise das interações com seus clientes, antecipar suas necessidades, otimizar a rentabilidade, aumentar as vendas e a assertividade de suas campanhas de captação e fidelização dos clientes.


Por que usar o CRM Decode?

O CRM Decode reúne e integra dados indispensáveis para preparar, atualizar e orientar suas equipes de atendimento, vendas e marketing. Armazenando todas as informações pessoais e profissionais dos clientes, históricos de relacionamento, preferências e necessidades.


Como o CRM Decode pode me ajudar?

O CRM Decode é um software que permite o aumento de performance da sua equipe de vendas.

Não sabe quantas ligações ou ações se transformaram em vendas?
Consulte gráficos e dashboards com os números de sua organização.

Dificuldade de entender a produtividade de sua equipe?
Verifique em tempo real a performance e o resultado de cada negociação.

Boa parte da inteligência de sua empresa está fragmentada nos e-mails dos seus colaboradores?
Todos seus dados em um único lugar organizados cliente por cliente.

Nunca sabe onde encontrar o contato de um cliente?
Ferramenta de busca que permite encontrar de forma fácil e ágil exatamente o que procura.

Não lembra a última vez que falou com seu cliente e muito menos o assunto?
Mantenha todo histórico de relacionamento atualizado.

A comunicação da sua equipe é ineficiente?
Tenha uma ferramenta de comunicação em tempo real e 100% integrada a sua ferramenta de vendas.

O CRM Decode possui as seguintes funcionalidades:

  • Contatos: cadastro de contatos, busca de contatos e importação de contatos.
  • Empresas: cadastro de empresa, busca de empresa e importação de empresas.
  • Atividades: cadastro de atividade, busca de atividade, agenda e alertas.
  • Vendas: cadastro de negócios, funil de vendas, ranking de vendas.
  • Comunicação: conversas entre equipes
  • Relatórios: relatórios de negócios, relatórios de atividades e rankings.


O que eu preciso para usar o CRM Decode?

Como o CRM Decode é totalmente na nuvem, você só precisa de uma conexão com a internet e acessar através de um navegador. (Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, etc.)


O CRM Decode é seguro?

O CRM Decode é um software online e seguro, desenvolvido com as mais novas tecnologias. Para saber mais sobre como o CRM Decode é seguro clique aqui.


O CRM Decode é gratuito?

Sim, o CRM Decode é gratuito por tempo ilimitado para 1 usuário, 100 empresas, 100 pessoas (contatos), atividade ilimitadas e negócios ilimitados.

Caso sua empresa queira trabalhar com mais usuários ou mais clientes, nós oferecemos outros planos. Para saber mais, clique aqui.


Como faço para contratar o CRM Decode?

Uma vez dentro da ferramenta, basta clicar no botão Assinar na barra superior do sistema e seguir todos os passos do formulário de compra.


Quais as formas de pagamento do CRM Decode?

Atualmente a única forma de pagamento é via boleto, que será enviado por e-mail para o responsável da conta.


Há multas ou fidelização no CRM Decode?

Não. Nós não trabalhamos com multas ou qualquer tipo de fidelização. Você pode cancelar a sua conta da Decode a qualquer momento e sem custo.


O que é computação em nuvem?

O conceito de computação em nuvem (do inglês cloud computing), significa acessar programas, arquivos e serviços por meio da internet, sem a necessidade de instalação de programas ou armazenamento de dados.

Principais vantagens da computação em nuvem:

  • Custo: As empresas economizam com mão de obra técnica, servidor, salas climatizadas, manutenção e atualizações.
  • Flexibilidade: Os serviços em nuvem podem atender instantaneamente uma demanda maior das empresas.
  • Trabalhar remoto: Os funcionários precisam apenas ter acesso à internet para trabalhar de qualquer lugar.
  • Colaboração: Os funcionários podem compartilhar dados e documentos ao mesmo tempo.

Gratuito para 1 usuário e planos a partir de R$ 12,90 por usuário.



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Gestão de clientes, negócios e ferramenta de comunicação em um único software.


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